Yota yomon ushlay boshladi. Nima uchun Internet yoki Yota modemi ishlamaydi va uni qanday tuzatish kerak

Mobil Internet ba'zan yaxshi ishlaydi, ba'zan esa yomon. Sifatsiz simsiz ulanish bilan bog'liq vaziyatdan chiqishning eng yaxshi yo'li simli provayder orqali ulanish ekanligini cheksiz aytishimiz mumkin. Ammo ba'zi hollarda bu mumkin emas. Ha, va ko'chada aloqa qilmasdan qilish juda qiyin bo'lishi mumkin. Agar Yota Internet telefoningiz, planshetingiz va modemingizda ishlamasa, nima qilish kerakligini ko'rib chiqamiz.

Smartfon va planshet deyarli bir xil, farq faqat displey o'lchamida. Shuning uchun bizning ko'rsatmalarimiz ikkala mobil qurilmalar uchun ham bir xil darajada mos keladi. Aynan ularda foydalanuvchilar Internet bilan bog'liq muammolarga duch kelishlari mumkin - u butunlay yo'qoladi yoki muzlaydi, bu esa abonentlarning asablariga ta'sir qiladi. Keling, bir nechta asosiy sabablarni ko'rib chiqaylik.

Zaif Yota tarmoq signali

Yota LTE 4G qabul qilishning yomonligi yoki 3G signalining beqaror qabul qilinishi har doim beqaror Internet ulanishiga olib keladi. Bunday holda, mobil qurilmalar ikkinchi avlod tarmoqlariga o'tadi, ulardan odatda normal tezlikka erishish mumkin emas - maksimal bir necha o'n kilobit, ba'zan esa undan ham kamroq. Qabul qilish indikatori telefondagi signal darajasini o'lchash imkonini beradi, lekin siz unga tayanmasligingiz kerak - u past aniqlikka ega.

Agar past signal tufayli Internet uzilib qolsa, quyidagilarni qilishingiz mumkin:

• Yota-dan Internet yaxshi ishlagan ishonchli qabul qilish zonasiga qayting.
• Telefoningizni majburiy 3G yoki 4G rejimiga oʻtkazib koʻring – baʼzida bu yordam beradi.
• Telefoningizni qayta ishga tushirib ko'ring.

Telefonda qabul qilishni yaxshilash qiyin, chunki bu do'konda sotib olingan antenna uchun diqqat markazida bo'lishi mumkin bo'lgan modem emas. Va agar u "Signal yo'q" ni ko'rsatsa yoki 2G rejimiga o'tsa, siz normal signal bo'lgan joyga qaytishingiz kerak.

Baza stansiyasining ish yuki

Yota bilan bog'liq muammolar operatorning o'zi aybi bilan paydo bo'lishi mumkin. Tezlik sekinlashishining bir necha sabablari bor:

• Operator uskunasida muammo bor - vaziyat tuzatilguncha kutishingiz kerak bo'ladi.
• Yota tayanch stantsiyalarining yuqori ish yuki - Internetning sifati tarmoqdagi yukga bevosita bog'liq.
• Baza stantsiyalaridan birida profilaktika ishlari olib borilishi mumkin - bu vaqtda Internet bilan uzilishlar mumkin.

Juda kamdan-kam hollarda muammo aniq bir raqamda yuzaga keladi - boshqalari bu vaqtda yaxshi ishlaydi. Bunday holda siz Yota qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilishingiz va telefoningizda Internet ishlamayotgani haqida xabar berishingiz kerak. Muammoni iloji boricha batafsil tasvirlab bering, maslahatchi muammoni texnik mutaxassislarga topshirsin.

Tarmoq xususiyatlari

Internet sekin, telefon videoni yaxshi yuklamaydi yoki umuman faylni yuklamaydi - bularning barchasi ko'pincha Yota tarmog'i aloqaga sun'iy cheklov qo'yishini ko'rsatadi. Bu ko'pincha modemlar va marshrutizatorlarda kuzatiladi, lekin ba'zida sezilarli "tormozlar" quvurlarga o'rnatiladi. Bu bilan hech narsa qilish mumkin emas - bular Yota va barcha uyali tarmoqlarning xususiyatlari.

Modemlar va marshrutizatorlar haqida tushuncha

Modemlar va routerlar to'rtinchi avlod Yota tarmoqlarida ishlaydi - ular boshqa avlod tarmoqlarida ishlamaydi. Bu, ehtimol, yuz minglab telefonlar va planshetlar ro'yxatga olingan boshqa avlod tarmoqlarini ortiqcha yuklamaslik uchun qandaydir yuk taqsimoti bilan bog'liq. Keling, Yota modemlari va routerlari bilan qanday muammolar paydo bo'lishi mumkinligini ko'rib chiqaylik.

Iota tarmog'i yo'q yoki zaif signal

Modemda Yota 4G qabul qilish bo'lmasa, u holda Internet bo'lmaydi. Aloqa muammolari ko'pincha yirik shaharlardan uzoqda joylashgan nuqtalarda paydo bo'ladi. Yota-ning past signal kuchi rasmiy xaritalarda ko'rsatilgan qamrovning etishmasligiga olib keladi. Signal statistikasi modem holati sahifasida ko'rsatilgan - bular SINR va RSRP signallari. Raqamlar qanchalik baland bo'lsa, Yota tarmog'ini qabul qilish shunchalik yaxshi bo'ladi. Yomon signalni kuchaytirish kerak.

Quyidagi echimlar Yota 4G LTE Internet qabulini yaxshilashga yordam beradi:

• Modemni yaxshi signalli zonaga ko'chirish (deraza yoki ikkinchi qavatga yaqinroq).
• Modemni ichki antennaning markazida o'rnatish - statistika sahifasi Yota signalini tekshirishga yordam beradi. Agar qurilma to'g'ri o'rnatilgan bo'lsa va eng yaqin tayanch stantsiyalar tomon yo'naltirilgan bo'lsa, signal kuchi raqamlari oshishi kerak.
• Modemga tashqi antennalarni ulash Yota-dan yomon Internetni yaxshilashga yordam beradigan eng yaxshi variantdir.

Oxirgi usul eng samarali hisoblanadi.

Qabul qiluvchi va uzatuvchi uskunalarni o'rnatish bo'yicha kompleks echimlarni taklif qiluvchi ko'plab ixtisoslashgan kompaniyalar mavjud - ular sizga eng yaqin tayanch stantsiyalardan 40 km gacha bo'lgan masofada Internetga ulanish imkonini beradi.

Yota signalining pastligi haqida operatorning yordam stoliga shikoyat qilishingiz mumkin. Ammo bu kamdan-kam hollarda biron bir natijaga olib keladi (agar muammo keng tarqalmagan bo'lsa).

Tarmoq xususiyatlari

Iota ishlamaydi - modem ulangan, lekin umuman Internet ishlamaydi. Muammo torrent va fayl almashish tarmoqlaridan foydalanishda bo'lishi mumkin. Operator ushbu protokollarning ishlashiga cheklovlar qo'yishini yashirmaydi. Faqat bitta yo'l bor - torrent mijozida yoki VPN orqali trafikni shifrlash orqali operatorni aldash.

Ammo oxirgi holatda ham muammolar bo'lishi mumkin - operator har qanday yuqori yuk bilan kurashadi. Ba'zi ma'lumotlarga ko'ra, obunachilar videoni tez-tez tomosha qilishda ham muammolarga duch kelishadi. Va agar Yota ulanishi siz uchun ishlamasa, siz tarmoqqa katta yuk qo'ygan bo'lishingiz mumkin - shuning uchun Internet ishlamaydi.

Yota operatori bugungi kunda Rossiya Federatsiyasining eng mashhur uyali aloqa kompaniyalari ro'yxatiga kiritilgan bo'lib, o'z mijozlariga qulay shartlarda yuqori tezlikdagi mobil Internetdan, shuningdek, boshqa uyali aloqa xizmatlaridan foydalanish imkoniyatini taklif qiladi.

Shunga qaramay, ba'zida foydalanuvchilar xizmatlardan foydalanishda muammolarga duch kelishlari va Yota Internet nima uchun ishlamayotganiga hayron bo'lishlari mumkin. Va bugun, bizning maqolamizning bir qismi sifatida, biz ushbu savollarning eng mashhurlarini ko'rib chiqamiz.

Nima uchun Yota Internet sekin va bu holda nima qilish kerak

Agar siz foydalanilgan tarif rejasi doirasida Internet tezligining sezilarli darajada pasayishi muammosiga duch kelsangiz, bu bir nechta omillarning natijasi bo'lishi mumkin. Quyida biz nima haqida gapiramiz:

• Yomon aloqa: agar siz sayohatga borgan bo'lsangiz yoki aholi punktingizning chekka hududiga ko'chib o'tgan bo'lsangiz, zaifroq signal Internetga kirish tezligining sezilarli pasayishiga ta'sir qilishi mumkin;
• Hisobning tugashi: abonent hisobidagi barcha mablag'lardan foydalanganda, Yota Internetga kirish xizmatlariga kirishni bloklamaydi, faqat maksimal kirish tezligini 128 kbps ga kamaytiradi. Bu sezilarli pasayish bo'lib, uni hatto kompyuter va Internetning eng tajribali foydalanuvchilari ham darhol sezadilar.

Nima uchun Yota sekin bo'lgan savolga yuqoridagi javoblarga asoslanib, siz bunday vaziyatda nima qilish kerakligi haqidagi savolga ham javob berishingiz mumkin. Aloqa muammolari haqida gap ketganda, eng aniq va oddiy yechim foydalanuvchi yoki qurilmaning o'zi joylashgan joyni o'zgartirishdir. Hatto modemni deraza yoki balkonga yaqinroq ko'chirish, agar qurilma bino ichida ishlatilsa, aloqa tezligi va sifatiga sezilarli ta'sir ko'rsatishi mumkin.

Agar biz nol hisob balansi haqida gapiradigan bo'lsak, unda bu erda muammoning echimi ham aniq - hisobni to'ldirish kerak. Bundan tashqari, bu umuman muammo bo'lmaydi, chunki Yota foydalanuvchilarga Internet-bankingga kirish va xizmatlar uchun to'lov tartibini bajarish uchun etarli bo'lgan tezlikda tarmoqqa kirish imkoniyatini qoldiradi.

Nima uchun Yota modemi ishlamaydi va uni qanday tuzatish kerak

Yota Internet foydalanuvchilariga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan yana bir keng tarqalgan muammo - bu zamonaviy gadjetlarni tarmoqqa ulash uchun ishlatiladigan modemlar va routerlarning noto'g'ri ishlashi. Misol uchun, bugungi kunda eng mashhur qurilmalardan biri - Yota Many. Bu juda yuqori sifatli yig'ilgan kichik modem va deyarli hech qanday kamchiliklari yo'q. Biroq, har qanday texnika singari, vaqti-vaqti bilan u o'z egalarini pastga tushirishga qodir. Ko'pincha muammolar dasturiy ta'minot darajasida yuzaga keladi, bu esa Yota Internet yaxshi ishlamasligi yoki umuman ishlamasligiga olib keladi.

Bunday vaziyatlarda muammoning echimi bitta bo'lishi mumkin va har qanday abonent uni engishga qodir. Asosiysi, quyidagi ko'rsatmalarga aniq amal qilishdir:

1. Qurilmadagi quvvat tugmasini toping, uni bosing va 25-30 soniya ushlab turing. Ushbu harakat qurilmani zavod holatiga qaytarish jarayonini boshlaydi.
2. Yota modemini USB kabeli orqali kompyuterga ulang.
3. Kompyuteringizda veb-brauzerni ishga tushiring va status.yota.ru saytiga o'ting. (asosan, ushbu resursga yo'naltirish har qanday sayt brauzerda ishga tushirilganda sodir bo'ladi).
4. Qurilma tomonidan ulashilgan Wi-Fi tarmog'iga kirish uchun ulanish nuqtasi nomini o'rnating va agar kerak bo'lsa parol yarating.
5. Router sozlamalarini saqlang va Internetga kirish tarif shartlariga muvofiq tanlangan tezlikda taqdim etilishiga ishonch hosil qilish uchun hisob balansini tekshiring.

Ushbu amallarni bajarganingizdan so'ng siz standart sharoitlarda Yota modemi orqali Internetdan foydalanishni boshlashingiz mumkin.

Ba'zida mobil aloqa yoki Internet Yota (Iota) ishlamaydi - bugungi kunda operator benuqson ish bilan maqtana olmaydi. Biroq, abonent muammoga muvozanatli yondashsa, ba'zi muammolarni mustaqil ravishda yengishi mumkin.

Nima uchun Yota ishlamaydi: aloqa muammolari

Agar abonent operatorning qamrov zonasida bo'lsa, aloqada qiyinchiliklar yuzaga keladi, lekin kamdan-kam hollarda oddiy foydalanuvchi bunga ta'sir o'tkazishga harakat qilishi mumkin:

• Yashash mintaqasidagi qamrov xaritasini o'rganishga arziydi. Ba'zida bitta shahar ichida qamrov tarqoq bo'ladi, qishloqdan yoki kam aholi punktlariga ketganda aloqa yaxshi ishlamasligi mumkin. Bunday vaziyatlarda qo'shimcha aloqa turiga g'amxo'rlik qilish yaxshiroqdir.


• Nol balans - bu muammoni osongina hal qilish mumkin, hisobni to'ldirgandan so'ng ulanish qayta ishlay boshlaydi.


• Sifatsiz telefon. Afsuski, bugungi kunda bozorda arzon narxlarda juda ko'p past sifatli qurilmalar mavjud, bunday qurilmalarda operatordan qat'i nazar, ishda uzilishlar doimiy ravishda sodir bo'ladi.

Internet bugun ishlamayapti

Bugungi kunda abonentlar nima uchun Iota yomon ishlay boshlaganini tobora ko'proq so'ramoqda, qoida tariqasida, norozilik Internet sifati bilan bog'liq. Ma'lumot uzatish tezligi pastligi, notekis ishlash yoki umuman internet yo'qligining sabablari ko'p.

Abonent ta'sir qila olmaydigan sabablar:

• Yashash joyida Internet qamrovining yo'qligi (baza stansiyasi).


• Baza stantsiyasida buzilish.


• Muhandislik ishlari.


• Tarmoqning tiqilib qolishi (bir vaqtning o'zida bir xil stantsiyadan juda ko'p abonentlar foydalanishi).


• Ob-havo va tabiat hodisalari. Qor yog'ishi, momaqaldiroq va quyosh faolligi radio signaliga ta'sir qiladi.

Abonent Internetni yoqishi yoki tezlikni oshirishi mumkin bo'lgan holatlar:

• Sozlamalarda xatolik. Bu tez-tez sodir bo'ladi, ayniqsa smartfonlarda. Bu holatda tavsiyalar oddiy: siz ma'lumotlarni uzatishni o'chirib, keyin yoqishga harakat qilishingiz kerak. Agar u yordam bermasa, u holda abonent tarmoq sozlamalariga o'tishi va kirish nuqtasi bilan oynani to'ldirishi kerak.

• Kompyuterda dasturiy ta'minot bilan bog'liq muammolar. Bular eskirgan drayverlar, qayta o'rnatilgan OS yoki viruslar bo'lishi mumkin. Agar foydalanuvchi tarmoq va tizim sozlamalarini yaxshi bilmasa, qo'llab-quvvatlash bo'yicha maslahatchilarga murojaat qilish yaxshiroqdir.

• Zaif signal. Bu eng keng tarqalgan muammo bo'lib, bugungi kunda uning universal echimi yo'q. Birinchi maslahat - qurilmani (smartfon, planshet yoki modem) bino ichida ko'chirishga harakat qiling va signalni qidiring. Siz sotib olishingiz yoki o'zingiz qilishingiz mumkin bo'lgan tashqi antenna yordam berishi mumkin.

Internet yoki aloqa bugun ishlamasa nima qilish kerak

• Birinchi qadam barcha turdagi muammolar uchun universaldir - siz qurilmani (telefon, kompyuter yoki planshet) qayta ishga tushirishingiz kerak, modemlar va routerlar uchun esa simlar va ulanishlarni tekshiring.


• Muammo davom etsa, qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish yaxshidir, ular chat, ijtimoiy tarmoqlar orqali mavjud, siz 8 800 550 00 07 raqamiga qo'ng'iroq qilishingiz yoki 0999 raqamiga SMS yozishingiz mumkin. muammoingizni batafsil tasvirlab bering. Maslahatchi sizga bu vaziyatda qanday va nima qilish kerakligini aytadi.

• Agar qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishning iloji bo'lmasa, muammolarning sababini mustaqil ravishda aniqlashingiz va iloji bo'lsa, tegishli choralarni ko'rishingiz kerak.

Yota aloqa muammolari bugungi kunda hamon, 2017 yil noyabr oyida operator katta aloqa nosozliklarini boshdan kechirdi, lekin ko'pincha muammolar individual xususiyatga ega. Ko'p jihatdan, bu mintaqaga bog'liq va abonent kamdan-kam hollarda biror narsani tuzatish imkoniyatiga ega.

Muammolar har qanday texnikada, ham Xitoy, ham Amerikada paydo bo'lishi mumkin, Android yoki iOS-da bo'lishidan qat'i nazar, biron bir qurilma buzilishdan sug'urta qilinmaydi. Shu sababli, Apple qurilmalari ham aloqa muammolariga duch kelishadi, serverlar ham ularni tanimasligi mumkin va dasturiy ta'minotning o'zida nosozliklar paydo bo'lishi mumkin. Agar Siz hohlasangiz iPhone yoki iPad-ni Yota-ga ulang va qurilmalar ulanishni aniqlamaydi, ehtimol muammo operatorda emas, balki sozlamalarda. Biz asosiy sabablarni va ularni yo'q qilish usullarini tahlil qilamiz.

IPhone-dagi aloqa muammolarining umumiy sabablari

Agar iPhone-da Iota tarmog'i bo'lmasa, bu SIM-kartaning to'g'ri o'rnatilganligini va u ko'chirilmaganligini, agar bu birinchi marta bo'lsa, ko'rish uchun imkoniyatdir. Agar hamma narsa to'g'ri o'rnatilgan bo'lsa va telefon xizmat ko'rsatishga yaroqli bo'lsa va boshqa tarmoqlarda allaqachon yaxshi ishlagan bo'lsa, qurilma avtomatik ravishda tarmoqqa ulanishi va parametrlarni belgilashi kerak. Mobil va Internet aloqalarining toʻliq funksiyalaridan foydalanishni boshlash uchun sizdan maʼlumotlar uzatishni faollashtirish talab qilinadi. Ba'zan shunday bo'ladiki, iPhone Iota tarmog'ini ushlamaydi, keyin siz boshqa joyda muammolarni izlashingiz kerak, bu shunday bo'lishi mumkin:

• Qoplama yo'qligi sababli Iota aloqasi yo'qolgan;
• Mobil stansiyada baxtsiz hodisa yuz berdi;
• SIM karta muammosi;
• Dasturiy ta'minot xatosi, qayta o'rnatish talab qilinadi;
• Gap "apparat" da - qurilmaning o'zi buzildi.

Bularning barchasi sabablar, biz ularni batafsilroq tahlil qilamiz va ularni qanday yo'q qilishni bilib olamiz.

Agar mintaqadagi yomon Iota qamrovi tufayli aloqa yo'qolsa

Barcha uyali aloqa operatorlari tayanch stansiya minoralarini aholi eng zich joylashgan hududlarda – foydalanuvchilar ko‘p bo‘lgan joylarda o‘rnatadilar. Agar sizning hududingizda aholi zich bo'lmasa, operator hali siz bilan bog'lanmagan bo'lishi mumkin. Ko'pincha bu cho'l erlarda, shaharlar orasidagi avtomobil yo'llarida, o'rmonda, ochiq joylarda sodir bo'ladi. Ba'zida turar-joylarda aloqa muammolari paydo bo'ladi, ob-havo yoki geografiya shovqinning sababi bo'ladi - pasttekisliklar, zich o'rmonlar, zich binolar.

Tarmoq qamrovidan tashqarida bo'lganingizda, siz qo'ng'iroq qila olmaysiz yoki qo'ng'iroq qila olmaysiz, Internetda bera olmaysiz yoki xabar yoza olmaysiz. Uzoqroq masofaga, aholi punktlariga, elektr uzatish liniyalariga yaqinroq bo'lishga harakat qiling, tepalikka boring. Agar siz o'zingizni bo'sh hududda topsangiz, Iota signali nafaqat iPhone-da, balki hech qanday qurilmada mavjud bo'lmaydi, muammo qamrovning o'zida. Iota tarmog'idan foydalangan holda ishlaydigan, ishlaydigan telefon bilan biror joyga borishdan oldin, operatorning rasmiy veb-saytidagi qamrov xaritasidagi dolzarb ma'lumotlarni tekshiring.

Yota tayanch stantsiyasida baxtsiz hodisa tufayli aloqa bo'lmasa

Abonentlarga qo'ng'iroq qilish va mobil qurilmaning boshqa funktsiyalaridan foydalanish imkoniyatini yaratish uchun uyali aloqa operatorlari doimiy texnik yordam va yuzlab mutaxassislarning mehnatini talab qiladigan professional uskunalarga ega murakkab stansiyalarni qurishadi. Faqat qurilmalar va liniyalar, transmitterlar va sun'iy yo'ldoshlarning doimiy kechayu-kunduz monitoringi bilan mumkin . Ba'zida nosozliklar mavjud, ammo ular nazorat qilinadi va tezda tuzatiladi. Saytlarda kamdan-kam hollarda jiddiy baxtsiz hodisalar ro'y beradi, keyin aloqa uzilib qoladi yoki bir necha soat yoki kun davomida butunlay yo'qoladi.

Agar qurilmadagi ulanish aniqlanmasa yoki doimiy signal uzilishlari bo'lsa, muammo iPhone'da emas, balki ta'mirlash yoki texnik xizmat ko'rsatilayotgan tarmoqda bo'lishi mumkin. Agar signal qisqa vaqt ichida yo'qolgan bo'lsa, bu qurilmaga zarar etkazmaydi, faqat uni qayta ishga tushirish kerak.

Standart vaziyatda signal paydo bo'lishini kutish muammo bo'lmasligi mumkin, ammo tanqidiy daqiqalarda har doim politsiya yoki tez yordam, o't o'chiruvchilar yoki qutqaruv xizmati bilan aloqa mavjud - favqulodda vaziyatlar raqamlari operatordan va hatto hisobingizdagi balansdan qat'iy nazar ishlaydi.

Agar Iota-dagi ulanish yo'qolsa va vaqti-vaqti bilan paydo bo'lsa va siz sabablarni bilmoqchi bo'lsangiz, qo'ng'iroq qiling Yota operatorining texnik yordami kechayu kunduz raqam bo'yicha: 8-800-550-0007.

SIM karta bilan bog'liq muammo tufayli ulanish yo'q

Yota - Rossiyadagi yirik uyali aloqa operatori, uning qamrov xaritasi ancha keng. Agar sizning iPhone signal qabul qilmasa va muammo hududda bo'lmasa, u SIM kartaning o'zida bo'lishi mumkin. Bu, albatta, uning jismoniy mosligi emas, balki siz shunchaki noto'g'ri SIM kartani ulagansiz. Uskunaga bog'langan turli xil tarif rejalari orasida ma'lum bir qurilma - smartfon, planshet, router yoki modem uchun mo'ljallangan maxsus tariflar mavjud. Agar SIM-karta planshetlar yoki "aqlli" gadjetlar uchun mo'ljallangan bo'lsa, u holda smartfon yoki modemda u past uzatish tezligida Internetni ushlaydi. iPhone uchun smartfonlar uchun SIM-kartani, iPad uchun esa tegishli tarif va tezlikka ega planshetlar uchun maxsus SIM-kartalarni xarid qiling.

Bundan tashqari, SIM-karta shikastlangan bo'lishi mumkin, keyin iPhone yoki iPad qurilmalari ishlamaydi. Zarar mikrochipda bo'lishi mumkin, sababi banal tirnalgan bo'lishi mumkin. Shu sababli, operator ofislarida odamlar SIM-kartani almashtirish uchun tez-tez murojaat qilishadi. IPhone-ning sog'lig'ini tekshirish uchun boshqa SIM-kartani sinab ko'ring, agar u ishlayotgan bo'lsa - xizmat ko'rsatish markazida Iota-dan SIM-kartangizni almashtiring - bu raqam va barcha ulangan xizmatlarni saqlab turganda bepul amalga oshiriladi.

Sizning iPhone ta'mirlash kerak bo'lganda

Telefon qulashi yoki suvga tushishi natijasida nafaqat tashqaridan, balki ichkaridan ham zararlanishi mumkin. Protsessor yoki apparat platformasining boshqa qismlari turli sabablarga ko'ra ishlamay qolishi mumkin. Sizning iPhone yoki iPad ishlayotganligini bilish uchun unga boshqa operatorning SIM-kartasini joylashtiring. Agar aloqa signali hali ham bo'lmasa, bu qurilma buzilganligini va uni ichkaridan ta'mirlash kerakligini anglatadi. Agar kafolat muddati hali o'tmagan bo'lsa, gadjetni do'konga, agar u o'tgan bo'lsa, ixtisoslashtirilgan xizmat ko'rsatish markaziga olib boring.

IPhone-ga miltillash kerak bo'lganda

Dasturiy ta'minotning ishdan chiqishi ham keng tarqalgan muammodir. iOS bundan Android dan kam immunitetga ega emas. Agar dasturiy ta'minot to'g'ri ishlamasa, u qayta o'rnatiladi - miltillaydi. Muammo birinchi modellarda - 5 va 6 seriyalarda kuzatildi. Ushbu qurilmalarda 4G LTE tarmog'ida ro'yxatdan o'tishda muammo bo'lishi mumkin. Agar siz iPhone-da Yota-ning 4G ulanishidan foydalanmoqchi bo'lsangiz, ma'lumotlarni qayta ishga tushiring, buning uchun:

1. "Tarmoqlar" bo'limida smartfon sozlamalarini oching va LTE-ni qo'lda o'chirib qo'ying;
2. Qurilma avtomatik ravishda quyi avlodga qayta ro'yxatdan o'tadi - 2 yoki 3;
3. Telefon sozlamalarini oching va "SIM dasturlari" bo'limida Yota-ni qo'lda tanlang;
4. Tarmoq sozlamalarida LTE-ga qayting.

Buni uy tarmog'ida qo'lda qilishingiz mumkin, agar siz roumingda bo'lsangiz, avtomatik yangilanishlar ishlaydi.

Agar telefon aloqasi ishlayotgan bo'lsa, kirish nuqtasini o'rnatishingiz shart emas, chunki bu muammo bo'lmasligi mumkin. Agar sozlamalardan keyin muammo hal etilmasa, operatorning texnik yordamiga murojaat qiling.

Taniqli uyali aloqa operatori yota yaxshi sabablarga ko'ra mashhur. Uning xizmatlari orasida nafaqat tarmoqqa kirish, balki eng zamonaviy ma'lumotlarni uzatish protokoli - 4g, buning natijasida brauzer sahifalari deyarli bir zumda yuklanadi. Yota Internet hech qanday sababsiz ishlamasa, foydalanuvchilar nima qilishlari kerak?

Bir necha turdagi buzilishlar bo'lishi mumkin. Har bir holatda ular ma'lum belgilar bilan birga bo'ladi. Xususan, bu xususiyatlar quyidagilarni o'z ichiga oladi:

• modem Internetga ulanmagan;
• kompyuterga ulanish yo'q;
• onlayn ro'yxatdan o'tish yo'q.

Muammoni hal qilish usullarini aniqlash uchun barcha turdagi buzilishlarni iota bo'yicha sinchkovlik bilan o'rganish va eng yaxshi echimni tanlash kerak. Shuni ta'kidlash kerakki, Internet bilan bog'liq muammolar va buzilishlarni o'zingiz hal qilish katta nosozliklarga olib kelishi mumkin, ularni bartaraf etish qimmatga tushadi. Eta-da modem yoki telefonni mustaqil ta'mirlashni boshlashdan oldin, uskunaning shikastlanish xavfini baholang.

Internet ishlamayotganining sabablari juda ko'p bo'lishi mumkin. Zarar yoki nosozliklarning muhim qismi eng oddiy harakatlar yordamida mustaqil ravishda yo'q qilinishi mumkin. Bu sabablarga quyidagilar kiradi:

1. O'zgaruvchan iqlim sharoitlari. Kuchli shamol, yomg'ir yoki boshqa yog'ingarchilik internetning sekinlashishiga olib kelishi mumkin. Ob-havo sharoitlarini o'rganing, operator bilan bog'laning va ular aloqa sifatiga ta'sir qilishi mumkinligini bilib oling. Agar tarmoq sekinlashishining sababi ob-havoda bo'lsa, u kutishga to'g'ri keladi.
2. Muvaffaqiyatsizlik. Agar Internet yaxshi yuklanmasa, siz operator bilan bog'lanib, tarmoqning ishdan chiqishi ehtimolini aniqlab olishingiz kerak. Zamonaviy ishonchli uskunalar bilan ham, provayder bunday kichik muammolardan himoyalanmaydi.
3. Pul yo'q. Nima uchun Internet yo'qligidan xavotirda bo'lsangiz, avval balansingizni tekshiring. Ehtimol, sizning hisobingizdagi mablag'ingiz tugadi va uni to'ldirishingiz kerak. Bunday muammolarni oldini olish uchun avtomatik zaryadlash funksiyasidan foydalaning.
4. Signal past yoki yo'q. Agar provayder tarmog'i ushlanmasa, siz qamrovi bo'lmagan joydasiz. Ya'ni, minoradan kelgan signallar oddiygina modemingizga yoki mobil qurilmangizga etib bormaydi. Joylashuvingizni o'zgartiring yoki signalni kuchaytiring.
5. Uskunaning buzilishi. Agar ushbu tekshiruvlardan so'ng Internet iota hali ham ishlamasa, sabab uskunaning buzilishida bo'lishi mumkin. Modem, kompyuter yoki hatto telefonning noto'g'ri ishlashi - bularning barchasi butun dunyo bo'ylab Internetga kirishning etishmasligiga olib keladi.
6. Dasturiy ta'minot xatosi. Agar dasturiy ta'minot ishlamay qolsa, siz ham sekin internet yoki tarmoq yo'qligiga duch kelishingiz mumkin. Ilova ishlayotganligini tekshiring, uni qayta o'rnating va modemni qayta ishga tushiring.
7. Virusli dasturiy ta'minot. Agar siz ilovalarni yuklab olib, ularni o'rnatgan bo'lsangiz, viruslarni ham o'rnatishingiz mumkin. Bunday dasturlarning katta qismi provayderning ishini, uning dasturiy ta'minotini yoki kompyuterning tarmoq kartasini bloklaydi. Kompyuteringizda antivirus dasturini ishga tushiring va zararli dasturlarni tekshiring.

Yota internet androidda ishlamaydi

Ulangan modemli kompyuterlarga qo'shimcha ravishda, tarmoq android yoki boshqa turdagi smartfonlarda ham yo'qolishi mumkin. Bunday vaziyatda siz kirish nuqtasiga ulanishga e'tibor berishingiz kerak. Afsuski, Android-da tizim hech qanday sababsiz kirish nuqtasini avtomatik ravishda o'chirib qo'yishi odatiy holdir.

Agar telefonda tarmoqqa kirishning yo'qligi sababi o'chirish bo'lsa, dasturni qayta ishga tushirish uchun etarli bo'ladi. Xuddi shunday holat "o'lik zona" ga kirish bilan bir nechta tarmoq qamrovi zonalarini kesib o'tishda paydo bo'lishi mumkin. Bunday sayohatlarda ulanish mavjudligini yoki telefon endi tarmoqda ro'yxatdan o'tmaganligini tekshirish kerak va uni qayta ulashingiz kerak.

Android tarmog'idagi planshet yoki boshqa qurilmalarga ulanish uchun siz ikki bosqichni bajarishingiz kerak:

• qurilmani qayta ishga tushiring;
• 2G tarmog'ini yoqing va uni o'chiring.

Agar sahifani yuklash ham sekin ishlashda davom etsa yoki tarmoq umuman bo'lmasa, operator bilan bog'lanishingiz yoki yaxshiroq qamrov zonasini topishingiz kerak. Past tezlik avvalgi ko'rsatkichlariga qaytishi uchun ikkala usuldan ham foydalanish yaxshiroqdir.

Muammoni hal qilish yo'llari

Bu ishlamayotganining sababini topa olmaganingizdan va uni hal qilishning barcha variantlaridan foydalangan holda siz operatorga murojaat qilishingiz kerak. Buning uchun bir nechta usullardan foydalanishingiz mumkin:

1. Xabar yozish uchun. Agar sizning tezligingiz pasaygan bo'lsa, lekin siz hali ham global tarmoqqa kirish imkoniga ega bo'lsangiz, dasturning skrinshotini olib, ulanish tezligini tekshirib, operatorga xabar yozing.
2. Qo'ng'iroq qiling. Agar Internet mavjud bo'lmasa, operatorga xizmat raqami orqali ruxsat berilishi va ariza berishi mumkin.
3. SMS yozing. Agar tarmoqqa kirish imkoni bo'lmasa, siz operatorga ulanish va tarmoq uskunasini tekshirish so'rovi bilan SMS yuborishingiz mumkin.