Mobil İnternet bəzən yaxşı işləyir, bəzən isə pis. Sonsuz olaraq deyə bilərik ki, keyfiyyətsiz simsiz əlaqə ilə vəziyyətdən ən yaxşı çıxış yolu simli bir provayder vasitəsilə qoşulmaqdır. Ancaq bəzi hallarda bu mümkün deyil. Bəli və küçədə ünsiyyət olmadan etmək çox çətin ola bilər. Yota İnternet telefonunuzda, planşetinizdə və modeminizdə işləmədiyi təqdirdə nə etmək lazım olduğunu görək.
Smartfon və planşet demək olar ki, eynidir, fərq yalnız ekran ölçüsündədir. Buna görə də, təlimatlarımız hər iki mobil cihaz üçün eyni dərəcədə uyğundur. Məhz onların üzərində istifadəçilər İnternetlə bağlı problemlərlə üzləşə bilər - o, tamamilə yox olur və ya donur, abunəçilərin əsəblərinə təsirsiz şəkildə təsir edir. Bir neçə əsas səbəbə nəzər salaq.
Zəif Yota şəbəkə siqnalı
Zəif Yota LTE 4G qəbulu və ya qeyri-sabit 3G siqnal qəbulu həmişə qeyri-sabit İnternet bağlantısına səbəb olur. Bu halda, mobil qurğular ikinci nəsil şəbəkələrə keçir, onlardan normal sürətə nail olmaq ümumiyyətlə mümkün deyil - maksimum bir neçə on kilobit, bəzən isə daha az. Qəbul göstəricisi telefonda siqnal səviyyəsini ölçməyə imkan verir, lakin ona etibar etməməlisiniz - onun dəqiqliyi aşağıdır.
Aşağı siqnal səbəbindən İnternet kəsilirsə, aşağıdakıları edə bilərsiniz:
- Yota-dan İnternetin yaxşı işlədiyi etibarlı qəbul zonasına qayıdın.
- Telefonunuzu məcburi 3G və ya 4G rejiminə keçirməyə cəhd edin - bəzən bu kömək edir.
- Telefonunuzu yenidən başlatmağa cəhd edin.
Telefonda qəbulu yaxşılaşdırmaq çətindir, çünki bu, bir mağazada satın alınan antenna üçün diqqət mərkəzində saxlanıla bilən bir modem deyil. Və "Siqnal yoxdur" göstərərsə və ya 2G rejiminə keçərsə, normal siqnal olan yerə qayıtmalısınız.
Baza stansiyasının iş yükü
Yota ilə bağlı problemlər operatorun özünün günahı ilə yarana bilər. Yavaş sürətin bir neçə səbəbi var:
- Operatorun avadanlıqlarında problem var - vəziyyət düzələnə qədər gözləməli olacaqsınız.
- Yota baza stansiyalarının yüksək iş yükü - İnternetin keyfiyyəti birbaşa şəbəkədəki yükdən asılıdır.
- Baza stansiyalarından birində profilaktik işlər aparıla bilər - bu zaman internetlə fasilələr mümkündür.
Çox nadir hallarda problemlər müəyyən bir nömrədə baş verir - digərləri bu anda yaxşı işləyir. Bu halda, Yota dəstəyinə zəng etməli və telefonunuzda İnternetin işləmədiyini bildirməlisiniz. Problemi mümkün qədər ətraflı təsvir edin, məsləhətçidən problemi texniki işçilərə yönləndirin.
Şəbəkə xüsusiyyətləri
İnternet yavaşdır, telefon videonu yaxşı yükləmir və ya ümumiyyətlə heç bir fayl yükləmir - bütün bunlar tez-tez Yota şəbəkəsinin ünsiyyətə süni məhdudiyyət qoyduğunu göstərir. Bu, tez-tez modemlərdə və marşrutlaşdırıcılarda müşahidə olunur, lakin bəzən nəzərə çarpan "əyləclər" boruların üzərinə qoyulur. Bununla heç bir şey etmək mümkün deyil - bunlar Yota və bütün mobil şəbəkələrin xüsusiyyətləridir.
Modemləri və marşrutlaşdırıcıları başa düşmək
Modemlər və marşrutlaşdırıcılar dördüncü nəsil Yota şəbəkələrində işləyir - digər nəsillərin şəbəkələrində işləmirlər. Bu, ehtimal ki, yüz minlərlə telefon və planşetin qeydiyyata alındığı digər nəsillərin şəbəkələrini yükləməmək üçün bir növ yük paylanması ilə əlaqədardır. Yota modemləri və marşrutlaşdırıcıları ilə bağlı hansı problemlərin yarana biləcəyinə baxaq.
Iota şəbəkəsi və ya zəif siqnal yoxdur
Modemdə Yota 4G qəbulu yoxdursa, İnternet olmayacaq. Rabitə problemləri ən çox böyük şəhərlərdən uzaq nöqtələrdə yaranır. Yota-nın aşağı siqnal gücü rəsmi xəritələrdə göstərildiyi yerlərdə əhatə dairəsinin olmamasına səbəb olur. Siqnal statistikası modemin status səhifəsində göstərilir - bunlar SINR və RSRP siqnalıdır. Rəqəmlər nə qədər yüksək olsa, Yota şəbəkəsinin qəbulu bir o qədər yaxşı olar. Pis siqnal gücləndirilməlidir.
Aşağıdakı həllər Yota 4G LTE İnternet qəbulunu yaxşılaşdırmağa kömək edəcək:
- Modemin yaxşı siqnal olan bir zonaya köçürülməsi (pəncərəyə və ya ikinci mərtəbəyə yaxın).
- Modemin daxili antenanın fokusunda quraşdırılması - statistika səhifəsi Yota siqnalını yoxlamağa kömək edəcəkdir. Əgər cihaz düzgün quraşdırılıbsa və ən yaxın baza stansiyalarına yönəlibsə, siqnal gücü rəqəmləri artmalıdır.
- Xarici antenaların modemə qoşulması Yota-dan zəif İnterneti yaxşılaşdırmağa kömək etmək üçün ən yaxşı seçimdir.
Sonuncu üsul ən effektivdir.
Qəbuledici və ötürücü avadanlıqların quraşdırılması üçün inteqrasiya olunmuş həllər təklif edən bir çox ixtisaslaşmış şirkətlər var - onlar ən yaxın baza stansiyalarından 40 km-ə qədər məsafədə İnternetə qoşulmağa imkan verir.
Yota siqnalının aşağı gücündən operatorun yardım masasına şikayət edə bilərsiniz. Ancaq bu, nadir hallarda hər hansı bir nəticəyə gətirib çıxarır (problem geniş yayılmadıqda).
Şəbəkə xüsusiyyətləri
Iota işləmir - modem qoşulub, lakin ümumiyyətlə İnternet işləmir. Problem torrentlərin və fayl paylaşma şəbəkələrinin istifadəsində ola bilər. Operator bu protokolların fəaliyyətinə məhdudiyyətlər qoyduğunu gizlətmir. Yalnız bir çıxış yolu var - torrent müştərisində və ya VPN vasitəsilə trafiki şifrələməklə operatoru aldatmaq.
Ancaq hətta sonuncu vəziyyətdə də problemlər ola bilər - operator istənilən yüksək yüklə mübarizə aparır. Bəzi məlumatlara görə, abunəçilər videoya tez-tez baxanda belə problem yaşayırlar. Yota bağlantısı sizin üçün işləmirsə, şəbəkəyə yüksək yük qoymağınız olduqca mümkündür - buna görə İnternet işləmir.
Yota operatoru bu gün Rusiya Federasiyasının ən populyar mobil rabitə şirkətləri siyahısına daxil edilib, müştərilərinə sərfəli şərtlərlə yüksəksürətli mobil internetdən, eləcə də digər mobil rabitə xidmətlərindən istifadə etmək imkanı təklif edir.
Buna baxmayaraq, bəzən istifadəçilər xidmətlərdən istifadə ilə bağlı problemlərlə üzləşə və Yota İnternetinin niyə işləmədiyinə təəccüblənə bilərlər. Və bu gün məqaləmizin bir hissəsi olaraq bu sualların ən populyarını nəzərdən keçirəcəyik.
Niyə Yota İnternet yavaşdır və bu vəziyyətdə nə etməli
İstifadə olunan tarif planı çərçivəsində İnternet sürətinin nəzərəçarpacaq dərəcədə azalması problemi ilə qarşılaşırsınızsa, bu bir neçə amilin nəticəsi ola bilər. Aşağıda hansı haqqında danışırıq:
- Pis əlaqə: səyahətə getmisinizsə və ya qəsəbənizin ucqar ərazisinə köçmüsünüzsə, daha zəif bir siqnal İnternetə çıxış sürətinin nəzərəçarpacaq dərəcədə azalmasına təsir göstərə bilər;
- Hesabın tükənməsi: abunəçinin hesabındakı bütün vəsaitlərdən istifadə edildiyi təqdirdə, Yota İnternetə çıxış xidmətlərinə girişi bloklamır, ancaq maksimum giriş sürətini 128 kbps-ə qədər azaldır. Bu, kompüter və İnternetin ən təcrübəli istifadəçiləri tərəfindən dərhal hiss edilən əhəmiyyətli bir azalmadır.
Yota'nın niyə yavaş olduğu sualına yuxarıdakı cavablara əsasən, belə bir vəziyyətdə nə etməli sualına da cavab verə bilərsiniz. Rabitə problemlərinə gəldikdə, ən bariz və sadə həll istifadəçinin və ya cihazın özünün yerini dəyişdirməkdir. Hətta modemi pəncərəyə və ya balkona yaxınlaşdırmaq, əgər cihaz daxili məkanda istifadə olunursa, rabitənin sürətinə və keyfiyyətinə əhəmiyyətli dərəcədə təsir göstərə bilər.
Sıfır hesab balansından danışırıqsa, burada problemin həlli də göz qabağındadır - hesabı doldurmaq lazımdır. Üstəlik, bu heç də problem olmayacaq, çünki Yota istifadəçilərə İnternet bankçılığına daxil olmaq və xidmətlər üçün ödəniş prosedurunu tamamlamaq üçün kifayət qədər sürətlə şəbəkəyə giriş imkanı verir.
Yota modemi niyə işləmir və onu necə düzəltmək olar
Yota İnternet istifadəçilərinə təsir edə biləcək başqa bir kifayət qədər ümumi problem, müasir gadgetları şəbəkəyə qoşmaq üçün istifadə olunan modemlərin və marşrutlaşdırıcıların səhv işləməsidir. Məsələn, bu gün ən populyar cihazlardan biri Yota Many. Bu, çox keyfiyyətli yığılmış kiçik modemdir və praktiki olaraq heç bir qüsuru yoxdur. Bununla belə, hər hansı bir texnika kimi, zaman zaman sahiblərini aşağı salmağı bacarır. Çox vaxt problemlər dəqiq proqram səviyyəsində yaranır, bu da Yota İnternetinin yaxşı işləməməsinə və ya ümumiyyətlə işləməməsinə səbəb olur.
Belə vəziyyətlərdə problemin həlli bir ola bilər və istənilən abunəçi bunun öhdəsindən gələ bilər. Əsas odur ki, aşağıdakı təlimatları dəqiq şəkildə yerinə yetirin:
- Cihazda güc düyməsini tapın, basın və 25-30 saniyə saxlayın. Bu hərəkət cihazı zavod vəziyyətinə qaytarmaq üçün prosedura başlayacaq.
- Yota modemini USB kabel vasitəsilə kompüterə qoşun.
- Kompüterinizdə veb brauzeri işə salın və status.yota.ru saytına daxil olun. (prinsipcə, bu resursa yönləndirmə hər hansı bir sayt brauzerdə işə salındıqda baş verəcək).
- Cihaz tərəfindən paylaşılan Wi-Fi-a daxil olmaq üçün lazım olduqda qaynar nöqtənin adını təyin edin və parol yaradın.
- Tarif şərtlərinə uyğun olaraq seçilmiş sürətlə İnternetə çıxışın təmin ediləcəyinə əmin olmaq üçün marşrutlaşdırıcının parametrlərini yadda saxlayın və hesab balansını yoxlayın.
Bu addımları tamamladıqdan sonra standart şərtlərdə Yota modem vasitəsilə İnternetdən istifadə etməyə başlaya bilərsiniz.
Bəzən mobil rabitə və ya İnternet Yota (Iota) işləmir - bu gün operator qüsursuz işlə öyünə bilməz. Bununla belə, abunəçi problemə balanslı yanaşarsa, bəzi problemlərin öhdəsindən təkbaşına gələ bilər.
Niyə Yota işləmir: rabitə problemləri
Abunəçi operatorun əhatə dairəsindədirsə, ünsiyyətdə çətinliklər yaranır, lakin nadir hallarda adi istifadəçi buna təsir göstərməyə cəhd edə bilər:
- Yaşayış bölgəsində əhatə dairəsi xəritəsini öyrənməyə dəyər. Bəzən eyni şəhər daxilində əhatə dairəsi parçalanır, kənd yerlərini tərk edərkən və ya əhalinin az məskunlaşdığı ərazilərə gedəndə rabitə yaxşı işləməyə bilər. Belə vəziyyətlərdə əlavə bir ünsiyyət növünə diqqət yetirmək daha yaxşıdır.
- Sıfır balans - bu problem asanlıqla həll olunur, hesabı doldurduqdan sonra əlaqə yenidən işə başlayacaq.
- Keyfiyyətsiz telefon. Təəssüf ki, bu gün bazarda ucuz qiymətə çox sayda aşağı dərəcəli cihazlar var, belə cihazlarda operatordan asılı olmayaraq işdə fasilələr daim baş verir.
İnternet bu gün işləmir
Bu gün abunəçilər getdikcə daha çox Iota-nın niyə zəif işləməyə başladığını soruşurlar, bir qayda olaraq, narazılıq İnternetin keyfiyyətindən qaynaqlanır. Aşağı məlumat ötürmə sürətinin, qeyri-bərabər işləmənin və ya ümumiyyətlə İnternetin olmamasının bir çox səbəbi var.
Abunəçinin təsir edə bilməməsinin səbəbləri:
- Yaşayış yerində İnternet əhatəsinin (baza stansiyası) olmaması.
- Baza stansiyasında nasazlıq.
- Mühəndislik işləri.
- Şəbəkə sıxlığı (eyni anda eyni stansiyadan istifadə edən çox sayda abunəçi).
- Hava və təbiət hadisələri. Qar yağması, tufanlar və günəş aktivliyi radio siqnalına təsir edir.
Abunəçinin İnterneti qoşa və ya sürəti artıra biləcəyi vəziyyətlər:
- Parametrlərdə uğursuzluq. Bu, xüsusilə smartfonlarda tez-tez olur. Bu vəziyyətdə tövsiyələr sadədir: məlumat ötürülməsini söndürməyə və sonra yandırmağa çalışmalısınız. Bu kömək etmirsə, abunəçi şəbəkə parametrlərinə keçməli və giriş nöqtəsi ilə pəncərəni doldurmalıdır.
- PC-də proqram təminatı problemləri. Bunlar köhnəlmiş sürücülər, yenidən quraşdırılmış OS və ya viruslar ola bilər. İstifadəçi şəbəkə və sistem parametrlərində zəif məlumatlıdırsa, dəstək məsləhətçiləri ilə əlaqə saxlamaq daha yaxşıdır.
- Zəif siqnal. Bu ən çox yayılmış problemdir və bu gün onun universal həlli yoxdur. İlk məsləhət cihazı (smartfon, planşet və ya modem) içəriyə köçürməyə çalışmaq və siqnal axtarmaqdır. Satın ala və ya özünüz edə biləcəyiniz xarici antena kömək edə bilər.
İnternet və ya rabitə bu gün işləmirsə nə etməli
- İlk addım bütün növ problemlər üçün universaldır - cihazı (telefon, kompüter və ya planşet) yenidən başlatmalısınız, modemlər və marşrutlaşdırıcılar üçün - həmçinin naqilləri və əlaqələri yoxlayın.
- Problem qalırsa, dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamaq yaxşıdır, onlar chat, sosial şəbəkələr vasitəsilə mövcuddur, 8 800 550 00 07 nömrəsinə zəng edə və ya 0999-a SMS yaza bilərsiniz. probleminizi ətraflı təsvir edin. Məsləhətçi bu vəziyyətdə necə və nəyin ən yaxşı olduğunu sizə xəbər verəcəkdir.
- Dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamaq mümkün deyilsə, problemlərin səbəbini müstəqil olaraq müəyyən etməli və mümkünsə müvafiq tədbirlər görməlisiniz.
Yota rabitə problemləri bu gün də qalır, 2017-ci ilin noyabr ayında operator böyük bir rabitə çatışmazlığı yaşadı, lakin daha tez-tez problemlər fərdi xarakter daşıyır. Bir çox cəhətdən bu, bölgədən asılıdır və abunəçinin nadir hallarda bir şeyi düzəltmək imkanı var.
İstənilən texnikada, istər Çin, istərsə də Amerikada problemlər yarana bilər, Android və ya iOS-da olmasından asılı olmayaraq, heç bir cihaz nasazlıqdan sığortalanmayıb. Buna görə də, Apple cihazları da rabitə problemləri ilə üzləşir, onlar da serverlər tərəfindən tanınmaya bilər və proqramın özündə nasazlıqlar baş verə bilər. İstəsən iPhone və ya iPad-i Yota-ya qoşun və cihazlar əlaqəni aşkarlamır, bəlkə də problem operatorda deyil, parametrlərdədir. Əsas səbəbləri və onların aradan qaldırılması yollarını təhlil edəcəyik.
iPhone-da ünsiyyət problemlərinin ümumi səbəbləri
Əgər iPhone-da Iota şəbəkəsi yoxdursa, bu, SİM kartın düzgün daxil edilib-edilmədiyini və ilk dəfə olub-olmadığını görmək üçün bir fürsətdir. Hər şey düzgün qurulubsa və telefon işlək vəziyyətdədirsə və digər şəbəkələrdə artıq yaxşı işləyirsə, cihaz avtomatik olaraq şəbəkəyə qoşulmalı və parametrləri təyin etməlidir. Mobil və İnternet rabitəsinin tam funksionallığından istifadə etməyə başlamaq üçün sizdən məlumat ötürülməsini aktivləşdirməlisiniz. Bəzən elə olur ki, iPhone Iota şəbəkəsini tutmur, onda problemi başqa yerdə axtarmaq lazımdır, bu ola bilər:
- Əhatə dairəsinin olmaması səbəbindən itirilmiş Iota bağlantısı;
- Səyyar stansiyada qəza baş verib;
- Problem SİM kart;
- Proqram təminatının nasazlığı, yenidən quraşdırma tələb olunur;
- Məsələ "aparatda"dır - cihazın özü qırıldı.
Bütün bunlar səbəblərdir, biz onları daha ətraflı təhlil edəcəyik və onları necə aradan qaldıracağımızı öyrənəcəyik.
Bölgədə zəif Iota əhatə dairəsi səbəbindən rabitə itərsə
Bütün mobil operatorlar baza stansiyalarının qüllələrini əhalinin ən sıx məskunlaşdığı yerlərdə - daha çox istifadəçinin olduğu yerlərdə quraşdırır. Əgər əraziniz sıx məskunlaşmayıbsa, operator hələ sizinlə əlaqə saxlamayıb. Daha tez-tez çöllərdə, şəhərlərarası magistral yollarda, meşədə, açıq ərazilərdə olur. Bəzən yaşayış məntəqələrində rabitə problemləri yaranır, hava və ya coğrafiya müdaxilənin səbəbi olur - aran, sıx meşələr, sıx binalar.
Şəbəkə əhatə dairəsindən kənarda olduğunuz zaman siz zəng edə və ya qəbul edə, İnternetdə gəzə və ya mesaj yaza bilməyəcəksiniz. Daha uzun məsafəyə, yaşayış məntəqələrinə, elektrik xətlərinə yaxınlaşmağa, təpəyə getməyə çalışın. Özünüzü boş bir ərazidə tapsanız, Iota siqnalı yalnız iPhone-da deyil, heç bir cihazda mövcud olmayacaq, problem əhatə dairəsinin özündədir. Iota şəbəkəsindən istifadə edərək işləyən, işləyən telefonla bir yerə getməzdən əvvəl operatorun rəsmi saytında əhatə dairəsi xəritəsində ən son məlumatları yoxlayın.
Yota baza stansiyasında qəzaya görə əlaqə yoxdursa
Abunəçilərə zəng etmək və mobil cihazın digər funksiyalarından istifadə etmək imkanı yaratmaq üçün mobil operatorlar daimi texniki dəstək və yüzlərlə mütəxəssisin əməyini tələb edən peşəkar avadanlıqlarla mürəkkəb stansiyalar tikirlər. Yalnız cihazların və xətlərin, ötürücülərin və peyklərin daimi gecə-gündüz monitorinqi ilə . Bəzən nasazlıqlar olur, lakin onlara nəzarət edilir və tez bir zamanda düzəldilir. Saytlarda nadir hallarda ciddi qəzalar baş verir, sonra əlaqə pozulur və ya bir neçə saat və ya gün ərzində tamamilə yox olur.
Cihazda əlaqə aşkar edilmirsə və ya daimi siqnal fasilələri varsa, problem iPhone-da deyil, təmir və ya texniki xidmətin aparıldığı şəbəkədə ola bilər. Siqnal qısa müddətə yoxa çıxdısa, bu cihaza zərər verməyəcək, sadəcə onu yenidən yükləmək lazımdır.
Standart vəziyyətdə siqnalın görünməsini gözləmək problem olmaya bilər, lakin kritik anlarda həmişə polis və ya təcili yardım, yanğınsöndürənlər və ya xilasetmə xidməti ilə əlaqə var - təcili yardım nömrələri operatordan və hətta hesabınızdakı balansdan asılı olmayaraq işləyir.
Iota-da əlaqə yox olarsa və vaxtaşırı görünürsə və səbəbləri öyrənmək istəyirsinizsə, zəng edin Yota operatorunun texniki dəstəyi gecə-gündüz nömrə ilə: 8-800-550-0007.
SİM kartla bağlı problemə görə əlaqə yoxdur
Yota Rusiyada böyük mobil operatordur, onun əhatə dairəsi olduqca genişdir. Əgər iPhone siqnal qəbul etmirsə və problem ərazidə deyilsə, o zaman SİM kartın özündə ola bilər. Bu, mütləq onun zəif fiziki uyğunluğu deyil, bəlkə siz sadəcə yanlış SİM kartı bağlamısınız. Avadanlığa bağlı olan müxtəlif tarif planları arasında müəyyən bir cihaz üçün nəzərdə tutulmuş xüsusi planlar var - smartfon, planşet, marşrutlaşdırıcı və ya modem. SİM kart planşetlər və ya "ağıllı" qadcetlər üçün nəzərdə tutulubsa, o zaman smartfon və ya modemdə interneti aşağı ötürmə sürətində tutacaq. iPhone üçün smartfonlar üçün SİM kart, iPad-lər üçün isə müvafiq tarif və sürətə malik planşetlər üçün xüsusi SİM kartlar alın.
Həmçinin, SİM kart zədələnə bilər, sonra iPhone və ya iPad cihazları işləməyəcək. Zərər mikroçipdə ola bilər, səbəb banal cızıq ola bilər. Buna görə də operator ofislərində insanlar SİM kartın dəyişdirilməsi üçün tez-tez müraciət edirlər. IPhone-un sağlamlığını yoxlamaq üçün başqa bir SİM kartı sınayın, əgər işləyirsə - SİM kartınızı xidmət mərkəzində Iota-dan dəyişdirin - bu nömrəni və bütün qoşulmuş xidmətləri saxlayaraq pulsuz baş verir.
Sizin iPhone təmirə ehtiyacı olduqda
Telefon yıxılmaq və ya suya batırılma nəticəsində təkcə xaricdən deyil, içəridən də zədələnə bilər. Prosessor və ya aparat platformasının digər hissələri müxtəlif səbəblərdən sıradan çıxa bilər. iPhone və ya iPad-in işlədiyini görmək üçün ona başqa operatorun SİM kartını daxil edin. Əgər hələ də rabitə siqnalı yoxdursa, bu, cihazın xarab olduğunu və içəridən təmirə ehtiyacı olduğunu bildirir. Zəmanət müddəti hələ keçməyibsə, gadgetı mağazaya, keçibsə, ixtisaslaşdırılmış xidmət mərkəzinə aparın.
iPhone-un yanıb-sönməyə ehtiyacı olduqda
Proqram təminatının çökməsi də ümumi problemdir. iOS bundan Android-dən daha az immunitetə malik deyil. Proqram düzgün işləmirsə, yenidən quraşdırılır - yanıb-sönür. Problem ilk modellərdə - 5 və 6 seriyalarda müşahidə edildi. Bu cihazların 4G LTE şəbəkəsində qeydiyyatdan keçməsində problem ola bilər. Yota-nın 4G bağlantısını iPhone-da istifadə etmək istəyirsinizsə, məlumatları yenidən başladın, bunun üçün:
- "Şəbəkələr" bölməsində smartfon parametrlərini açın və LTE-ni əl ilə söndürün;
- Cihaz avtomatik olaraq daha aşağı nəslə yenidən qeydiyyatdan keçəcək - 2 və ya 3;
- Telefon parametrlərini açın və "SIM proqramları" bölməsində Yota-nı əl ilə seçin;
- Şəbəkə parametrlərində yenidən LTE-ə keçin.
Bunu ev şəbəkənizdə əl ilə edə bilərsiniz, əgər rouminqdəsinizsə, avtomatik yeniləmələr işləyəcək.
Telefon bağlantısı işləyirsə, giriş nöqtəsi qurmağa ehtiyac yoxdur, çünki problem bu olmaya bilər. Parametrlərdən sonra problem həll edilmirsə, operatorun texniki dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
Tanınmış mobil operator yota yaxşı səbəbdən məşhurdur. Xidmətləri arasında təkcə şəbəkəyə daxil olmaq deyil, həm də ən müasir məlumat ötürmə protokolu - 4g, buna görə brauzer səhifələri demək olar ki, dərhal yüklənir. Yota İnterneti heç bir səbəb olmadan işləmirsə istifadəçilər nə etməlidirlər?
Bir neçə növ qırılma ola bilər. Hər bir halda onlar müəyyən əlamətlərlə müşayiət olunacaqlar. Xüsusilə bu xüsusiyyətlərə aşağıdakılar daxildir:
- modem İnternetə qoşulmur;
- kompüterə heç bir əlaqə yoxdur;
- onlayn qeydiyyat yoxdur.
Problemin həlli üsullarını müəyyən etmək üçün bütün növ nasazlıqları diqqətlə öyrənmək və ən yaxşı həll yolunu seçmək lazımdır. İnternetlə bağlı problemlərin və nasazlığı özünüz həll etməyin böyük nasazlıqlara səbəb ola biləcəyini vurğulamaq vacibdir, bunların aradan qaldırılması baha başa gələcəkdir. Modem və ya telefonun müstəqil təmirinə başlamazdan əvvəl avadanlığın zədələnməsi riskini qiymətləndirin.
İnternetin işləməməsinin bir çox səbəbi ola bilər. Zərərin və ya uğursuzluğun əhəmiyyətli bir hissəsi ən sadə hərəkətlərdən istifadə edərək müstəqil şəkildə aradan qaldırıla bilər. Bu səbəblərə aşağıdakılar daxildir:
- Dəyişən iqlim şəraiti. Güclü külək, yağış və ya digər yağıntılar internetin yavaşlamasına səbəb ola bilər. Hava şəraitini öyrənin, operatorla əlaqə saxlayın və onların rabitə keyfiyyətinə təsir edə biləcəyini öyrənin. Şəbəkənin yavaşlamasının səbəbi hava ilə bağlıdırsa, o, gözləməli olacaq.
- Uğursuzluq. İnternet yaxşı yüklənmirsə, operatorla əlaqə saxlamalı və şəbəkənin nasazlığı ehtimalını aydınlaşdırmalısınız. Müasir etibarlı avadanlıqla belə, provayder bu cür xırda problemlərə qarşı immun deyil.
- Pul yoxdur. İnternetin niyə olmamasından narahatsınızsa, əvvəlcə balansınızı yoxlayın. Ola bilsin ki, hesabınızda pulunuz bitib və onu doldurmalısınız. Belə problemlərin qarşısını almaq üçün avtomatik doldurma funksiyasından istifadə edin.
- Siqnal az və ya yoxdur. Provayderin şəbəkəsi tutmursa, o zaman əhatə dairəsinin olmadığı bir yerdəsiniz. Yəni qüllədən gələn siqnallar sadəcə olaraq modemə və ya mobil cihazınıza çatmır. Məkanınızı dəyişdirməyə və ya siqnalı artırmağa çalışın.
- Avadanlıqların pozulması. Bütün bu yoxlamalardan sonra İnternet iota hələ də işləmirsə, səbəb avadanlıqların sıradan çıxmasında ola bilər. Modemin, kompüterin və ya hətta telefonun nasazlığı - bütün bunlar ümumdünya internet şəbəkəsinə çıxışın olmamasına səbəb olacaq.
- Proqram təminatı uğursuzluğu. Proqram təminatı çökərsə, siz də yavaş internetlə və ya heç bir şəbəkə ilə qarşılaşa bilərsiniz. Proqramın işlədiyini yoxlayın, onu yenidən quraşdırın və modemi yenidən başladın.
- Virus proqramı. Tətbiqləri yükləyib quraşdırmısınızsa, virusları da quraşdıra bilərsiniz. Bu cür proqramların çoxu provayderin işini, onun proqram təminatını və ya kompüterin şəbəkə kartını bloklayır. Kompüterinizdə antivirus proqramını işə salın və zərərli proqramları yoxlayın.
Yota internet androiddə işləmir
Şəbəkəyə qoşulmuş modemi olan kompüterlərə əlavə olaraq, android və ya digər smartfon növündə də yox ola bilər. Bu vəziyyətdə, giriş nöqtəsi ilə əlaqəyə diqqət yetirməlisiniz. Təəssüf ki, Android-də sistemin heç bir səbəb olmadan giriş nöqtəsini avtomatik olaraq söndürməsi olduqca yaygındır.
Telefonda şəbəkəyə girişin olmamasının səbəbi bağlanmadırsa, proqramı yenidən başlatmaq kifayətdir. Oxşar vəziyyət "ölü zona"ya daxil olmaqla bir neçə şəbəkə əhatə dairəsini keçərkən yarana bilər. Belə səfərlərdə əlaqənin olub-olmadığını və ya telefonun artıq şəbəkədə qeydiyyatdan keçmədiyini yoxlamaq vacibdir və onu yenidən qoşmalısınız.
Android şəbəkəsində planşet və ya digər cihazlara qoşulmaq üçün iki addımı yerinə yetirməlisiniz:
- cihazı yenidən başladın;
- 2G şəbəkəsini aktivləşdirin və onu söndürün.
Səhifənin yüklənməsi də yavaş işləməyə davam edərsə və ya ümumiyyətlə şəbəkə yoxdursa, operatorla əlaqə saxlamalı və ya daha yaxşı əhatə dairəsi tapmalısınız. Aşağı sürətin əvvəlki performansına qayıtması üçün hər iki üsuldan istifadə etmək daha yaxşıdır.
Problemin həlli yolları
Bunun işləməməsinin səbəbini tapmadıqda və onu həll etmək üçün bütün seçimlərdən istifadə edərək operatorla əlaqə saxlamalısınız. Bunun üçün bir neçə üsuldan istifadə edə bilərsiniz:
- Mesaj yazmaq üçün. Sürətiniz azalıbsa, lakin hələ də qlobal şəbəkəyə çıxışınız varsa, operatora mesaj yazın, proqramın ekran görüntüsünü çəkin və əlaqə sürətini yoxlayın.
- Zəng edin. İnternet yoxdursa, operatora xidmət nömrəsi ilə icazə verilə və müraciət edilə bilər.
- SMS yazın. Şəbəkəyə giriş yoxdursa, əlaqəni və şəbəkə avadanlıqlarını yoxlamaq tələbi ilə operatora SMS göndərə bilərsiniz.
